Mulutmu Harimaumu

Definisi :
Sistem Komputer yang interaktif yang membantu pembuat keputusan dalam menggunakan dan memanfaatkan data dan model untuk memecahkan masalah yang tidak terstruktur.

Tujuan :
- Memberikan dukungan untuk pembuatan keputusan pada masalah yang semi/tidak terstruktur
- Memberikan dukungan pembuatan keputusan kepada manajer pada semua tingkat untuk membantu integrasi antar tingkat.
- Meningkatkan efektifitas manajer dalam pembuatan keputusan dan bukan peningkatan efisiensinya.

Karakteristik SPK :
Adaptabillity, Flexibility, User Friendly, Support Intelegence, Design, Choice, Effectiveness.

Tiga Tingkatan SPK :
1. Spesific DSS
Merupakan hardware/software yang memungkinkan seseorang/sekelompok orang pengambil keputusan melakukan analisis terhadap sebuah masalah tertentu.
2. DSS Generator
Merupakan suatu paket hardware/software yang mampu secara cepat dan mudah membuat specific DSS
3. DSS Tools
merupakan suatu hardware/software yang membantu pembuatan Specific DSS dan Generator DSS.

Manfaat SPK :
1. Meningkatkan jumlah alternatif yang di pilih
2. Pemahaman yang lebih baik tentang bisnis
3. Respon yang cepat terhadap situasi yang tidak di harapkan
4. Kontrol yang lebih baik.
contoh : Membantu seorang manager penjualan, menentukan tingkat komisi terbaik bagi para sales.